Commandes en ligne - Conditions générales de vente
La Pharmacie de Clarens livre en Suisse et à l’étranger, sous réserve d’une interdiction d’importation partielle ou totale suivant le pays considéré. Les prix sur notre site sont indiqués en Francs Suisses CHF, TVA incluse, hors frais d’envoi. Ils peuvent à tout moment et sans préavis, subir des changements. La revente de produits achetés à la Pharmacie de Clarens est interdite.
Comment passer ma commande ?
Toute commande doit être adressée par courriel à l’adresse commande@pharmacie-de-clarens.ch et doit comporter le descriptif exact de la commande (articles désirés et quantités) avec l’adresse de livraison.
La Pharmacie de Clarens envoie en retour un courriel mentionnant le récapitulatif de la commande, avec le total à payer y compris les frais d’expédition.
A quel moment dois-je payer et quels sont mes moyens de paiement ?
Les clients privés en Suisse et à l’étranger paient au préalable les produits commandés, qui sont envoyés par poste dès réception du paiement.
Les clients ont le choix entre le paiement par carte de crédit (Mastercard, Visa, American Express) en nous transmettant par téléphone (+41 21 964 40 00) ou fax (+41 21 964 71 48) les données nous permettant de débiter la carte, ou par virement bancaire ou postal. Dans le cas d’un paiement par carte de crédit, les données confidentielles sont détruites immédiatement après avoir débité la carte.
Tout virement doit être effectué sur le compte bancaire suivant:
Un courriel vous est envoyé dès que la commande est expédiée, avec un numéro du suivi pour les colis Prioritaire avec signature, vous permettant de suivre la progression de votre envoi sur www.poste.ch
Les délais de réception des envois internationaux sont de 4 à 7 jours ouvrables